Salgsbetingelser
Kontaktinformation:
Ved kontakt til Hatesphere.com vedr. merchandise, status på ordre, fortrydelse eller reklamation, kontakt os på mailadressen
merchandise@hatesphere.com.
Priser:
Alle priser er inkl. 25% moms, fragt og gebyr for onlinebetaling. Prisen du ser ved hver enkelt vare er altså den reelle pris du skal betale. Bestiller du fra udlandet, vil den danske moms stadig gælde. Det er den pris der fremgår af hjemmesiden på det tidspunkt hvor ordren udfærdiges der gælder for din ordre. Skulle der ske prisændringer umiddelbart efter din ordre er afgivet bliver din ordre således ikke påvirket af dette.
Priser er anført i Euro (€) og betaling foregår i Euro. 1€ = 1,3$ = 7,45 Dkr
Der tages forbehold for: Prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl. Såfremt ét af disse forbehold træder i kraft vil du blive kontaktet via e-mail hvis det påvirker din ordre.
Betaling:
Al betaling foregår via betalingsportalen PayPal hvor det er muligt at betale med kreditkort eller evt. egen PayPal konto. Det er ikke muligt at betale pr. efterkrav. En ordre er ikke modtaget før betaling via PayPal er gået igennem. PayPal er en 3. part der alene varetager betalingen af din ordre og håndtering af indkøbskurven.
Se PayPals hjemmeside for flere informationer.
Betaling kan bla. ske med følgende kort:
 |
Visa |
 |
MasterCard |
 |
American Express |
For yderligere betalings-muligheder se www.paypal.com.
Forsendelse og levering:
Pris på forsendelse er inkluderet i priserne på de enkelte varer i web-shoppen, og du opkræves således ikke et yderligere gebyr for at få dine varer tilsendt. Varer kan ikke afhentes men sendes med Post Danmark. Afsendelse sker indenfor
1-3 uger fra ordren er afgivet. Efter varen er afsendt vil der gå op mod 2-3 dage før du modtager pakken, hvis du bor i Danmark. Der må påregnes længere leveringstid i resten af verden.
Fortrydelse:
Du har 14 dages fortrydelsesret på de varer du bestiller hos Hatesphere. Fortryder du et køb indenfor 14 dage efter modtagelsen kontakt da Hatesphere via
merchandise@hatesphere.com (husk at oplyse ordrenr).
Reklamation:
Er der fejl i din leverance, dvs. at du modtager nogle forkerte varer eller der er fejl på selve varerne, har du naturligvis ret til at få dem ombyttet af Hatesphere. Returnér varerne til Hatesphere (se adresse under Contact) og vedlæg kopi af ordrebekræftelsen samt beskrivelse af fejlen.
Mangler der varer i din leverance, kontakt da Hatesphere via mail på merchandise@hatesphere.com og oplys om hvilken vare der mangler og hvilken ordre det drejer sig om, så kontakter vi dig.
Beskyttelse og opbevaring af personlige oplysninger:
Ved betaling bruges dine kreditkort-oplysninger kun til betaling af den aktuelle ordre og lagres således ikke. Selve betalingen sker krypteret så udefrakommende ikke kan opsnappe dine informationer. Se
PayPal for oplysninger om krypteret trafik.
Information om navn, adresse og e-mail opbevares lokalt hos Hatesphere indtil din ordre er afsendt og slettes herefter. Dine informationer gives ikke videre til 3. part og vil ikke blive anvendt til udsendelse af Nyhedsbreve, reklamer el. lign.
Information om ordrenummer, varenumre, antal og priser på din ordre lagres mhp. At kunne behandle fortrydelse og reklamation, samt til internt brug for Hatesphere.
Teknikken
Der lagres ikke filer (f.eks. cookies) på din pc, og det er ikke nødvendigt at installere nogen programmer for at anvende webshoppen.
Du skal ikke registrere dig som bruger nogen steder for at kunne gennemføre et køb – det er således heller ikke nødvendigt at oprette sig som PayPal-bruger. Du vil dog blive præsenteret for denne mulighed ved betaling af din ordre.
Flow i ordre-forløbet:
- Du vælger dine varer på Hatesphere.com og tilføjer dem til din indkøbskurv.
Indkøbskurven hostes af
PayPal.
- Når dine varer er valgt, klik da på 'View cart' i venstre
side.
- Nu åbnes PayPals indkøbskurv hvor du har mulighed for at rette i antallet af en given vare – eller slette en vare fra din kurv.
- Til sidst gennemfører du betalingen og får vist en kvittering du kan udskrive.
- Der sendes en ordre-bekræftelse til den mail-adresse du har angivet. Og ordren sendes som mail til Hatesphere der sørger for at behandle din bestilling.
Happy shopping !
Hatesphere
|
